保护登录与使用过程

账号安全

识别异常设备和可疑消息，妥善保管密码、验证码、证件与支付资料。

账号安全从不分享验证码开始

短信验证码和登录密码用于确认账号操作，任何人通过普通消息索取这些信息都不合理。17c不会要求你把验证码发送给所谓客服、活动人员或其他用户，也不会以解除限制、领取奖励或证明身份为由索要密码。

设备提醒、登录记录和消息异常可以帮助发现风险。若出现不认识的登录、资料被修改、消息被代发或收到大量异常请求，应立即修改登录信息，退出可疑设备，并通过服务入口进一步处理。

使用不易猜测且不与其他网站重复的密码，避免在公共设备上保存登录状态。

只在自己主动发起的正常流程中输入验证码，绝不通过聊天发送给他人。

定期查看登录设备与异常提示，发现不认识的设备及时退出并修改密码。

对持续消息、可疑链接、金钱要求和冒充身份保持警惕，使用举报和屏蔽功能。

使用建议

不要继续点击链接、转账或提供信息，先退出可疑页面和陌生对话。

更改登录信息，检查设备、资料、消息和隐私设置是否被异常修改。

保留必要截图和时间信息，通过服务中心说明情况，不公开扩散敏感资料。

短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址以及其他敏感个人信息都需要妥善保护。任何以帮助、认证、活动、解封或奖励为由索取上述信息的消息，都应立即停止回应。

常见问题

17c会在消息中索要验证码吗？

不会。普通消息中的验证码索取都应被视为异常，不要发送，并及时举报和屏蔽相关账号。

发现陌生设备登录怎么办？

立即退出陌生设备、修改密码，检查资料和消息是否被更改，并通过服务中心提交异常情况。

点击了可疑链接怎么办？

停止继续操作，关闭页面，修改相关登录信息并检查设备安全。若输入过支付或证件信息，应尽快联系对应机构。

如何减少骚扰消息？

可以调整资料与动态的可见范围，限制通知，屏蔽账号，并避免在公开内容中展示联系方式和精确位置。

根据当前需要查看对应说明，获取更完整的使用、隐私与安全信息。

查看设备、消息、隐私和帮助服务的使用说明。